Palvelualtis ja ihmisläheinen välittäjä apuna asuntokaupassa
13.2.2025
Westhousen tiimin kokenut ammattilainen, Tarja Pitkänen, tunnetaan asiakkaidemme keskuudessa tehokkaasta otteestaan työhön sekä ihmisläheisestä ja välittävästä persoonastaan.
Yli 16 vuotta välittäjänä toimineen Tarjan erityisosaamisaluetta ovat pientalot ja kiinteistöt Espoon, Helsingin ja Kirkkonummen alueilla sekä rannikkoalueille sijoittuvat arvokohteet.
Miten kuvailisit itseäsi välittäjänä?
– Olen välittäjänä helposti lähestyttävä ja inhimillinen, ja arvostan jokaista asiakastani ja välittämääni kohdetta. Olen aidosti kiinnostunut asiakkaideni tarpeista ja toiveista, ja pyrin palvelemaan jokaista mahdollisimman hyvin. Työssäni tämä näkyy muun muassa asiakkaan yksilöllisen elämäntilanteen huomioimisena.
Pitkän kokemukseni myötä olen myös harjaantunut lukemaan asiakkaideni toiveita yhteydenpidolle – osa haluaa keskustella asioista enemmän, toiset arvostavat suoraviivaista ja asiapitoista viestintää. Pitkä ura välitysalalla ja ammattiosaamisen aktiivinen päivittäminen ovat rakentaneet minulle myös vankan ammattitaidon, jonka avulla pystyn luotsaamaan myyntiprosesseja eteenpäin haastavissa ja yllättävissäkin tilanteissa.
Tunnen työstäni ammattiylpeyttä, joten olen toimeksiannoissani hyvin tarkka ja tehokas. Olen myös työlleni omistautunut ja sinnikäs, jotta voin aidosti tuntea tehneeni parhaani asiakkaani kodin eteen.
Mistä saat asiakkailtasi kiitosta?
– Saan asiakkailtani usein kiitosta esimerkiksi siitä, että he ovat voineet olla huoletta ja luottaa minun hoitavan myyntiprosessia ripeästi ja määrätietoisesti. Hyvää palautetta saan myös säännöllisestä yhteydenpidosta ja inhimillisestä otteestani. Ostajaehdokkaat arvostavat puolestaan sitä, että olen huolellisesti perehtynyt kohteisiini, ja pystyn vastaamaan useimpiin kysymyksiin heti asuntoesittelyssä.
Koen myös, että paras palaute on palaava asiakas. Urani aikana olenkin saanut myydä joidenkin asiakkaideni kohdalla jo useita asuntoja heidän elämäntilanteidensa ja tarpeidensa muuttuessa.
Mikä on parasta työssäsi?
– Onnistunut kauppa. Kun olen löytänyt asiakkaani kodille sopivan ostajan, ja kaikki osapuolet ovat lopputulokseen tyytyväisiä.
Mitkä asiat ovat sinulle tärkeitä vapaa-ajallasi?
– Läheiset ja ystävät ovat minulle hyvin tärkeitä. Saan voimaa perusasioista, enkä kaipaa mitään monimutkaista balanssin ylläpitämiseen: ulkoilen esimerkiksi koirani kanssa metsässä, kuuntelen paljon kirjoja ja kudon. Myös riittävä uni ja säännöllinen elämänrytmi ovat minulle tärkeitä palautumisen elementtejä.
Millainen on työelämän mottosi?
– ”Arvostan, välitän aidosti ja teen aina parhaani” kuvastaa hyvin ajatusmaailmaani, Tarja kiteyttää.
***
Tarja auttaa sinua mielellään kaikissa asuntoasioissa, ota häneen yhteyttä täältä